Condiciones de contratación

Información previa al proceso contractual

La presente página web www.trabajosocialcordoba.es es propiedad de COLEGIO PROFESIONAL DE TRABAJO SOCIAL DE CORDOBA con NIF Q1469006I y dirección fiscal en AVDA DEL AEROPUERTO, 32 LOCAL 2,14004 CORDOBA(CORDOBA).

Las condiciones Generales de Contratación regulan la relación de venta a distancia entre COLEGIO PROFESIONAL DE TRABAJO SOCIAL DE CORDOBA y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
La contratación de los servicios está dirigida únicamente a profesionales, por ende no será de aplicación la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios.

COLEGIO PROFESIONAL DE TRABAJO SOCIAL DE CORDOBA se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de sus websites, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, COLEGIO PROFESIONAL DE TRABAJO SOCIAL DE CORDOBA se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considere oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos. Los cambios a los que se refiere este apartado no afectarán a las contrataciones realizadas con fecha anterior a la fecha de publicación de los mismos.

El objeto de la página web es cursos de formación.

La duración del contrato quedará vinculada a la finalización del servicio contratado.

Como usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones de uso y estas condiciones generales de contratación. Del mismo modo, declara ser mayor de edad, o menor emancipado, y tener la capacidad jurídica y de obrar necesarias para el acceso a los sitios web de COLEGIO PROFESIONAL DE TRABAJO SOCIAL DE CORDOBA y la contratación por medio de los mismos.

La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Para adquirir nuestros servicios, usted puede dirigirse al apartado correspondiente de nuestra tienda online.

Podrá registrarse como usuario de la web para realizar la compra online en el apartado correspondiente en la propia web. De conformidad con la normativa aplicable y vigente en materia de protección de datos, COLEGIO PROFESIONAL DE TRABAJO SOCIAL DE CORDOBA informa a los usuarios que los datos personales recabados durante el proceso de registro y posterior compra, serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de COLEGIO PROFESIONAL DE TRABAJO SOCIAL DE CORDOBA, con la finalidad de tramitar dichas acciones por parte del usuario y gestionar actuaciones posteriores derivadas de las mismas.
 
 De acuerdo con los derechos que le confiere la normativa vigente en protección de datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección mencionada más arriba o al correo electrónico cordoba@cgtrabajosocial.es. Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna (Para más información diríjase a la política de privacidad de la página web).

A su vez, le informamos que puede contactar con el Delegado de Protección de Datos, dirigiéndose por escrito a la dirección de correo dpd.cliente@conversia.es o al teléfono 902 877 192.

Finalizado el proceso de compra el cliente recibirá una confirmación del mismo por correo electrónico. Es imprescindible que durante el proceso de compra el usuario indique un correo electrónico válido. Previamente a la prestación del servicio el cliente recibirá un correo electrónico con la confirmación del servicio solicitado.

Si en 24 horas desde la finalización del servicio no recibe la confirmación, póngase en contacto con COLEGIO PROFESIONAL DE TRABAJO SOCIAL DE CORDOBA en el teléfono de atención al cliente 957450556 o mediante el correo electrónico cordoba@cgtrabajosocial.es.

Todos los contenidos de la web están en español.
Una vez prestado el servicio el cliente recibirá la correspondiente factura.
Características, oferta y vigencia de los servicios
Las cualidades de los servicios ofertados en nuestra tienda online se detallan en el apartado relativo a las características esenciales de los mismos.
En caso de un servicio en oferta, siempre se indicará junto a sus características esenciales, el precio de oferta y la validez de la misma.

En cumplimiento de la normativa vigente COLEGIO PROFESIONAL DE TRABAJO SOCIAL DE CORDOBA ofrece información sobre todos sus servicios, sus características y precios. No obstante, COLEGIO PROFESIONAL DE TRABAJO SOCIAL DE CORDOBA se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los servicios que se ofrecen a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de la misma. De esta forma, los servicios ofrecidos en cada momento por la web se regirán por las Condiciones Generales de Contratación vigentes en cada caso. Asimismo, COLEGIO PROFESIONAL DE TRABAJO SOCIAL DE CORDOBA tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los servicios mencionados.

Garantías

Todos los servicios ofrecidos en la página web gozan de la garantía correspondiente al tipo de servicio, y al tiempo y forma de prestación de servicios que haya solicitado.
COLEGIO PROFESIONAL DE TRABAJO SOCIAL DE CORDOBA dispone de un servicio de atención al cliente, mediante el teléfono 957450556 o mediante el correo electrónico cordoba@cgtrabajosocial.es donde podrá dirigir la reclamación correspondiente en caso desconformidad.

Precios

Todos los servicios indican el precio de venta en Euros y no incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), no obstante, se permitirá al usuario visualizar el precio final completo antes de la contratación del servicio.
Si fuera aplicable cualquier otro impuesto, así se indicaría (IGIC o IPSI).
 
Gastos y prestación de los servicios

COLEGIO PROFESIONAL DE TRABAJO SOCIAL DE CORDOBA presta los servicios en: -Península
-Baleares
-Canarias
-Europa

Formas de pago

El cliente podrá abonar el importe de su servicio optando por cualquiera de las siguientes formas. Durante el proceso de compra deberá indicar su elección:
Tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD
Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro, un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Sockets Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red.
Asimismo los datos sobre su tarjeta de crédito son introducidos directamente en la página del banco, en el TPV (Terminal Punto de venta del Banco) y no son introducidos ni registrados en ningún servidor de COLEGIO PROFESIONAL DE TRABAJO SOCIAL DE CORDOBA.
Al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las tres últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.
Esta forma de pago es válida únicamente en la web.
Cuando el importe de una compra hubiese sido cargado fraudulenta o indebidamente utilizando el número de una tarjeta de pago, su titular podrá exigir la inmediata anulación del cargo. En tal caso, las correspondientes anotaciones de adeudo y reabono en las cuentas del proveedor y del titular se efectuarán a la mayor brevedad.
Sin embargo, si la compra hubiese sido efectivamente realizada por el titular de la tarjeta y la exigencia de devolución no fuera consecuencia de haberse ejercido el derecho de desistimiento o de resolución y, por tanto, hubiese exigido indebidamente la anulación del correspondiente cargo, aquel quedará obligado frente a COLEGIO PROFESIONAL DE TRABAJO SOCIAL DE CORDOBA al resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha anulación.

Ejecución del servicio

COLEGIO PROFESIONAL DE TRABAJO SOCIAL DE CORDOBA se compromete a realizar el servicio en el siguiente plazo: El inicio de la prestación del servicio dependerá de cada curso seleccionado. El cliente podrá visualizar cuando se iniciará cada curso publicado en la pagina web.
La disponibilidad de servicios ofrecidos por COLEGIO PROFESIONAL DE TRABAJO SOCIAL DE CORDOBA puede variar en función del servicio. En caso de no poder prestar el servicio o tener que prestarlo en un plazo superior al acordado COLEGIO PROFESIONAL DE TRABAJO SOCIAL DE CORDOBA procederá de la siguiente manera: Se le notificará al cliente sobre la situación, indicándole que podrá cancelar la prestación del servicio sin ningún coste adicional o sustituirlo por otro servicio con características similares.

Derecho de desistimiento

El cliente dispondrá de un plazo de catorce días naturales para desistir, a partir del día de celebración del contrato, sin penalización alguna y sin indicación de los motivos. Se informa al usuario que sólo será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación de los mismos distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus características o su funcionamiento.
El ejercicio del derecho de desistimiento deberá realizarse mediante notificación a través comunicación telefónica a 957450556, dirigiéndose al correo electrónico cordoba@cgtrabajosocial.es, remitiendo su escrito a nuestra dirección postal AVDA DEL AEROPUERTO, 32 LOCAL 2,14004 CORDOBA(CORDOBA), o bien a través del formulario de desistimiento.

Reembolso del pago

El reembolso de las cantidades abonadas por el cliente se realizará utilizando los mismos medios de pago empleados por éste, siempre y cuando no se haya dispuesto lo contrario.
COLEGIO PROFESIONAL DE TRABAJO SOCIAL DE CORDOBA abonará las cantidades satisfechas por el cliente antes de 14 días naturales desde la fecha de recepción del derecho de desistimiento.

Reclamación

Si el usuario desea presentar una reclamación, deberá contactar mediante el correo electrónico cordoba@cgtrabajosocial.es o por escrito a la dirección AVDA DEL AEROPUERTO, 32 LOCAL 2,14004 CORDOBA(CORDOBA). Asimismo, COLEGIO PROFESIONAL DE TRABAJO SOCIAL DE CORDOBA dispone de hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores y usuarios.
Resolución de litigios en línea conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013: La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea, la cual se encuentra disponible en el siguiente enlace:https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Jurisdicción

Asimismo, COLEGIO PROFESIONAL DE TRABAJO SOCIAL DE CORDOBA se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones.
La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto. COLEGIO PROFESIONAL DE TRABAJO SOCIAL DE CORDOBA tiene su domicilio en CORDOBA, España.

Última actualización: 8 de junio de 2023